俄罗斯留学机构如何保障后续境外服务

       如果只是办理俄罗斯留学申请，那很多机构都可以，但是我们如子留学的重点不仅仅是办理留学，我们更注重同学们入境后的境外服务，因为大家留学是在俄罗斯，境外才是最重要的部分，每天我们在境外帮助同学们处理留学中遇到的问题，一般小问题已经熟悉俄罗斯的老生们轻易就能自己解决了，但当遇到一些很麻烦的问题时，我们需要出面帮助同学们。

       我们挑出来几件比较重要也是大家最可能遇到的问题，拿出来给大家说一下，未来大家可能也会遇到的问题。

       一、处理同学的邀请函时间问题

       俄罗斯人办事出错率比较高，而且效率很慢，最重要的是，一旦遇到比较特殊的问题，沟通起来会很麻烦，同学们出国后都会感受到留学最大的问就是沟通。

       我们有一位入系后的同学，学校11月22号已经给孩子发出邀请函，同学说没收到，于是当时我们就去找学校，学校再发一次，本以为这个事情就这样顺利过去了。

       已经过去很久，结果直到过年这位同学才开始办理签证，国内使馆通知，邀请函有信息错误，俄罗斯移民局在系统输入姓名的时候多了个字母，因此无法签字，需要学校出面让移民局修改，但邀请函有效期快结束了。

       【上面的故事牵扯出以下问题】

       1.邀请函下发很早，但是同学办理签证很晚，有效期不够了，即使去学校修改也无法使用。

       2.现在学校外办以“学生的学习态度不积极”为由，不想办。学校认为11月22号就发邀请函了为什么现在才打算来，翻译系没有网课，其他同学都早已经抵达，为什么同学最近才打算来，而且也快期未考试了，即使来了肯定考不过去，因此事情就尴尬在这里了。

       这就是比较复杂的俄罗斯问题，还没有出国的同学们可能不会理解在俄罗斯办一件事确实很麻烦，找解决问题的老师就很麻烦，找到后在表达问题，完全就看他当时的办事心情，所以一般这种事情要学生自己办理肯定不好办，只有我们来出面来帮大家解决。

       于是我们境外部分讨论出解决方案，最终我们出面既需要跟学校圆滑的解决问题替孩子争取到新的邀请函又不影响孩子的期末考试。

       通过这件事，同学们应该注意以下情况：

       1. 任何事情不能拖延，要立刻解决，不会就问。预科毕业入系后大家还是会收到邀请函，拿到邀请函立刻办理签证，防止邀请函出错还有修改的时间。

       2. 预科和入系不一样，入系后，每位同学都要面对自己系的外办老师，外办老师很忙，办事效率及慢且很容易出错，主要是发信息不回人还不好找。所以在外办那里办理任何事情，一定要仔细，不担心你出错而是担心她出错。

       3. 邀请函出错是经常发生的事情，也不能怪学校老师，因为这是在俄罗斯移民局工作人员在网系统里输入信息的时候，经常会把名字打错字母，或者出生年月输入错误导致。所以以后拿到邀请函立刻办理查询。

       4. 以后大家需要向学校提交自己的毕业证原件，提交给学校外办的时候，一定当时要录视频，要回执单。因为有时候，外办当时收了你的毕业证，当时不归档随手一放就忘记了，事发后会说你没有交。

二、留学生活问题

       小钱同学最近一直睡不好觉，失眠，心情比较低落，周二的时候我们已经和小钱去过一次医院就诊，后来说约了心理医生今天继续复诊，也是正因为有第二次复诊，才会提上到会议讨论问题。

       同学们，快入系考试了，心理压力都变的大了起来，大家一定要放平心态，不要给自己过多的压力，大家只管好好学习，入系有我们～

       生活还是留学最重要的部分，学习之外，要合理宣泄自己的情绪，广交善友，开心的度过每一天最重要。

       我们在境外有实体办公室，但我们的实体办公室不是说在当地展开对当地其他机构同学们的收费服务，我们的办公室只是为了组建能为大家提供后续服务保障的全职服务的团队。

       我们不把学生外包给任何第三方机构，境外服务学生的团队就是我们公司自己的团队，而且我们国内外办公室能够密切同步信息，所以我们能够把握大家境外的所有细节，才能够尽心尽力让大家有最好的留学体验。