【疫情】疫情下的特殊服务
来源:如子留学 | 作者:如子留学 | 发布时间: 2020-11-13 | 790 次浏览 | 分享到:

      俄罗斯留学

      我们的孩子们,如果你的自制力不够好,如果家长们担心孩子学习的真实水平,如果怕自己坚持不住,或者想换个环境让自己的网课不那么无聊,那么请把孩子交给我们;

            


          

       早晨9:00点:
       孩子们早上9点抵达如子留学办公室,进入我们给大家安排好的学习区自己的工位里进入学习状态。在学习过程中遇到不会的知识点我们给予孩子单独讲解,若是发现该知识点好多孩子都很迷茫,就组织对该知识点不会的孩子们进入大会议室给孩子们上一节针对该知识点的小课,让孩子们彻彻底底的熟练掌握。
      孩子托管后我们对孩子进行考核,针对孩子前期因偷懒而拖欠的课程我们给孩子们补上;
      早上孩子抵达办公室铺开进入学习状态后,陆续到我们的小会议室,我们要进行每天的单词听写,检查孩子们单词和作业情况,孩子经过检查后,需要进入我们另一间会议室和我们员工(俄罗斯人)进行必要的口语对话;

            

           

       中午12:00-13:30:
       12:00-13:30午饭午休时间,午饭:大家可以叫外卖在办公室解决,也可以在办公室附近晃悠,这一次的托管计划将不在如子留学南京总部进行,而是设置在如子留学山东分公司进行,办公室位于泉城广场的“济南中心”,靠近大明湖、宽厚里、趵突泉、泉城广场等中心区域,累了可以去公园河边散步,也可以在办公室休息;  

          

           

       14:00开始学校的网课;
       由于时差,莫斯科早上9点开始上课,国内时间14:00。虽然我们把重点转向国内的服务,但莫斯科我们依然会留守队伍进行和学校的交涉。例如孩子在国内在我们身边学习遇到了问题,我们境外部分可以随时跟学校进行沟通,或者我们直接给学校办公室打电话解决问题;13:30孩子们返回办公室,在自己的工位里准备开始14:00的大学网课;在这里给大家展示一下莫大的网课片段:

          

       

       大家根据自己的学校课程安排,有的班级上课到下午7点,有的上到8点,有的上到9点,根据自己的时间合理安排课后自己的作业时间;我们会给大家办理进出写字楼人脸识别门禁,大家可以随意出入;

           

            

       放学后;
      放学后,孩子们根据自己的时间安排,在办公室完成作业或者对这一天的上课内容不会的或者薄弱环节进行训练,可以在办公室自习,结束后回到住处休息;我们会把每天孩子们的情况,及时反应给家长,向家长汇报详细的当日孩子学习情况;

           


           





           

      我们每天早上会给孩子发放当日学习计划表,按照孩子填写的计划表检查当日孩子学习成果;
       一周进行两次入系考试模拟(俄语考试一套,专业测试一套),在办公室期间,我们多与俄罗斯人互动,增加孩子们应用场景的口语和听力练习;上课的时间以及周末的时间安排全部跟对俄罗斯大学的安排一致,周一到周五孩子们是没有时间出去游玩,周末时间自己安排;可以相互结合出去游玩,也可以在办公室继续学习;俄罗斯留学~

          


      


           

      如子留学是一家注重孩子们留学后期真服务的机构,现在疫情当下,孩子们不能出国,而是在国内上网课,经过团队的讨论和征求家长们的建议以及结合我们如子留学国内与国外的综合实力后决定针对部分需要的孩子实施“托管计划”
      2020届秋季的孩子们,大家都还没有入境,现在能做的就是努力学习俄语,等入境后,我们带大家好好熟悉莫斯科

             

           

       “托管计划”-原本孩子们出国后,我们会陪伴大家在身边,现在由于疫情我们不能进行境外服务,所以我们把重点转移到国内部分,东哥带队,和孩子们在一起相处。

            

               

      俄罗斯留学

      孩子们通过我们办理留学,如子留学本就以留学后期的服务为重点,现因疫情孩子们未能出国学习在国内上网课,经过研究商讨,我们决定把服务重点转移至国内服务,传统不能变,更不能像其他中介办理完就没事了,更何况今年疫情,孩子们的时间很重要。
      之前我们发布过莫大网课的上课片段,想的是让家长们了解网课的上课方式,我们在想怎么样才能做到让家长们放心,并且让对网课会松懈的孩子们的学习进行管理,最后决定进行托管计划;

          

            

       “托管”活动
       上周我们先内部发了关于“托管计划”的通知,要求家长们多提出宝贵的建议,根据这一周家长们反馈的信息和针对自家孩子的需要,我们确定了该方案并且内部已经开始报名登记。
       “托管”计划:
      了解我们过去历史的家长和孩子们都应该清楚,孩子们在国外,都是我们来陪伴,我们和孩子们生活在一个城市里,孩子们遇到什么事都会联系我们,期间我们对孩子们进行真正的后期服务,和孩子们之间相处就像家人一样。所以国内是我们,国外也是我们,和孩子们日益积攒的感情,就像家人一样。

        


            

           

       俄罗斯留学

       我们能达成该计划的原因:
       一:希望大家能明白一个道理,明白我们如子留学不同在哪里,现在的留学不再是十年前的留学,但现在大多数中介还是那种仅仅只是给学生和家长提供留学信息转手交给别人代办手续为主的中间人式的中介,无论他们说的天花乱坠,包装的多么专业,本质里还是一样,并不是自己的团队,并不能自己掌握每一个细节;
       二:国内与国外的高度统一,往年我们把境外列为重点,是因为孩子们留学真正的服务就是在境外部分,但国内我们同样具备协调管理能力的软硬件设施,有我们自己的根据地;
       三:不计利益,对过去选择我们的2020届预科孩子进行继续跟踪服务,为孩子们的青春负责,到目前为止,2020届的入学都已经结束,大家对比一下自己的中介,是不是此时没什么事了,就等着大家出国,但是疫情当下,不能只有等待,要对选择的孩子们负责;

           

            

      一周里,我们没有活跃在大家的朋友圈里,因为我们在与校方交涉,我们需要老师,需要学校的配合。1月下旬的冬考,6月下旬的入系考,而今年很特别,疫情何时结束能入境,6月下旬的入系考试怎么考,延续2020年的节奏还是现场考,以及2020届秋季全球的预科很混乱,大家有的在国内其他机构读的预科,有的上的网课,其实入系考试我们很清楚,我们知道孩子未来考试会遇到哪些问题。
       “为什么我觉得我学的不错,考试发挥也不错,但是俄语考试分数那么低?”
       “哪些系考什么科目,即使拿到考试题目该怎么进行解答?”
       “哪些科目考试没有准备时间,进入直接口试?”
       “考试的时候,需要考试技巧,我们怎么能帮助孩子们在考试技巧上领先别的学生?”
        等等太多我们需要给孩子们准备的东西,太多的经验。上一届入系考试,我们带领了2019届春秋两季孩子入系考试,同时每年我们招收100位免预科的孩子,总共2020年6月参加入系考试的孩子达到大约五百人,全部入系。

            

            

      虽然我们可以,但前提是我们只帮助我们愿意帮助的孩子,对我们好的孩子,2020年虽然疫情,但是家长和孩子们一直在支持我们,没有让我们整体受到太大的影响,当初大家坚持选择我们,相信我们,现在我们就要根据当下的形势做出调整回馈大家,不管疫情什么时候能过去,我们要做的就是全力辅助每一位选择我们的老生和新生们;

      “托管”活动详细计划:

       我们境外队伍18号回国,原计划带回我们队伍里的俄罗斯人和向预科申请的3位专业课老师,但目前俄罗斯海关不允许俄罗斯籍公民出境,暂时第一部分先回;回到国内集体隔离14天后,分两部分,一部分回到如子留学的南京总部,一部分回到济南分公司,这一次的「托管计划」定在济南分公司实行;同时也向全部山东的孩子和家长,无论是老生还是新生,向大家发出邀请,有时间,来看看“大明湖畔的如子留学”

           

           

      具体「托管计划」的实施内容在文章的开头我们已经阐述,在这里我们强调一下“托管”活动目的:
       第一:很多家长担心孩子们上网课的情况和效果,我们之前发布了莫大网课的视频片段,但是对于自我控制和约束以及学习态度不好的孩子来说,家长们还是担心的。那么这一项服务就是解决家长们的担心,最主要的目的就是把孩子的俄语带好。加上我们往年有太多的孩子学习入系考试等充足经验,对孩子们有针对性的训练;
       第二:孩子们已陆续开始专业课学习,我们要同步为孩子们准备入系考试相关的题目和准备,因为有些系大热门的系,报名人数多,入系考试不是看有没有过线,而是根据报考人数的分数,按照分数排名录取。
       所以孩子想入自己想入的系竞争还是有的,需要考试技巧,哪些考试严格需要提前准备什么怎么准备等,包括现在孩子们开设的专业课,内容太多,应该带着什么问题去重点学习,因为入系考试的答案就在里面,这些信息稍后我们会在大家已经进入“后期服务群”群里为大家准备;
       今年我们早早做好入系准备,很重要,特别是研究生的孩子们,竞争还是比较大,我们要多多准备考试技巧,提前做入系考试题目;俄罗斯留学~

         

           

      第三:大家选择我们,看中的就是我们的后期服务,但因为疫情,孩子们没能出国学习,所以我们讨论后,服务还是要进行,既然孩子们不能出国,那么我们服务转向国内,境外依然留守部分队伍,砸锅卖铁也要维持住对孩子们的服务,因为孩子们的时间是无价的,此时又是孩子们留学生涯俄语学习最重要的阶段;
      我们对孩子们的服务没有普通服务,对我们来说的我们的普通服务已经超越了其他机构的所有服务,所以我们2020届招生的时候,设置有最基础的VIP服务,中级VVIP服务,和最高级的VVIP+ 服务;

          

           

       我们在官网里有列出来服务项目和详细说明,但我们会根据实际的变化做出灵活的增加和调整,所以服务不是固定的,不是像其他中介的就那些服务,疫情来了服务没了就没了,或者一直等到最后需要服务的时候再服务,而我们还是根据疫情的变化对孩子们进行不断的服务调整,这就是我们如子留学的不同,疫情当下,我们必须要给孩子们做好提前的计划和安排;

             

           

       “托管”活动规则及注意事项:
        规则1:首先这一项活动在一周前我们已经内部通知,得到的反响很大,希望各位家长明白两点:

        第一:当有些人在犹豫的时候,有些人却很坚定;
        第二:咱们孩子多,而真正可实行的位置很有限;
        所以请凡是满足参与条件的孩子,要仔细考虑,错过之后,名额就会让给其他孩子;

           

                

       规则2:托管计划从我们VVIP+ 的孩子们和2021届春季的孩子们优先开始选择;没能参加的孩子也请放心,回到国内后时差统一,我们针对VVIP和VIP的孩子都可以采取线上检查和配合;
       而针对我们VVIP+ 的孩子们,并不是要求大家都参加,只是具有优先的选择的机会,当然还是以孩子的真实需要为出发点。
       例如孩子学习效果确实不明显,每天很累,但是孩子俄语学习还是没有提上去,方式方法需要调整以及自我的约束,集中到我们办公室,给我们几个月的时间,我们还给您一个俄语很好的孩子;
       规则3:假期时间安排跟随俄罗斯大学的上课时间安排;

       注意事项:
       1:想来的孩子,虽然离开父母身边,换了一个新的环境,但不是来玩的,来就意味着学好俄语的决心,因为我们会安排很多付出很多,会给来的孩子俄语学习全方位的训练和辅佐,包括俄罗斯人的投入等;
       2:成绩好,自己现在状态不错的孩子,我们建议继续保持,不用折腾,因为最后的目的是一样的,只要俄语能学好;
       3:抵达后,按照我们的要求规划时间,不是旅游;

       俄罗斯留学,如子一直陪伴在孩子们身边!